【みずほ銀行】 ATM大規模停止の原因判明 システムは正常だった・・・

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1 馬頭星雲(愛知県) [US] :2021/06/15(火) 07:37:48.50

みずほ、システム運用未熟 ATM障害で第三者委が報告
2021/6/14 21:59 共同通信社

みずほ銀行で相次いだ現金自動預払機(ATM)などのシステム障害について調べていた
第三者委員会の報告書の概要が14日、分かった。システム自体に根本的な欠陥はなく、
人員配置や設定面で運用が未熟だったことが原因と結論付ける。顧客対応の不十分さが
問題を深刻化させたことも指摘する。15日にも報告書を公表する。

障害は2月28日から3月12日に4回にわたって起きた。2月28日は全国で稼働中のATMの
8割が停止し、5千超のキャッシュカードや通帳が内部に取り込まれた。親会社のみずほ
フィナンシャルグループ(FG)は責任者の処分を検討している。

https://www.47news.jp/news/6393678.html


(出典 www.minatomirai-square.com)

 

18 デネボラ(神奈川県) [US] :2021/06/15(火) 07:42:41.27

>>1
ひろゆき「昭和脳 老害50代をクビにできないから日本の企業給与が上がらない」
(´・_・`)
結局はコイツらがpcも使えないからじゃね?

 

7 褐色矮星(奈良県) [US] :2021/06/15(火) 07:39:41.69

つまりどういう事だってばよ

 

8 ベクルックス(SB-iPhone) [SE] :2021/06/15(火) 07:40:04.45

システムに問題無くて運用が未熟でって何?

 

13 オベロン(ジパング) [US] :2021/06/15(火) 07:41:10.61

>>8

(出典 i.imgur.com)

 

44 赤色矮星(兵庫県) [US] :2021/06/15(火) 07:50:17.50

>>13
みずほ「足りぬ足りぬは工夫が足りぬ」

 

61 ソンブレロ銀河(大阪府) [HU] :2021/06/15(火) 07:53:13.68

>>13
社長の仕事だよな

 

98 冥王星(ジパング) [DE] :2021/06/15(火) 08:00:30.40

>>13
経営層に対してこんな抗議できるなんていい会社だな

 

15 ダークエネルギー(東京都) [ニダ] :2021/06/15(火) 07:41:53.09

>>8
機械はちゃんとしてる
動*行員がなってなかった

 

73 青色超巨星(和歌山県) [US] :2021/06/15(火) 07:56:28.68

>>8
コンビニで新しいレジ設置したら従業員が使い方わからなくてレジが混んで回らなくなる状態

 

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9 オベロン(ジパング) [ニダ] :2021/06/15(火) 07:40:23.72

ITドカタが足りなかったんか
許されんぞ

 

16 ヒアデス星団(北海道) [US] :2021/06/15(火) 07:42:04.82

いやいや、そんなんで止まるシステムの設計が欠陥だろ

 

25 オールトの雲(東京都) [RU] :2021/06/15(火) 07:44:42.87

>>16
設定がクソだと落ちるシステムもあるからなあ…
顧客運用部隊が設定可能な範囲の設定値を間違えてトラフィック捌ききれなかったとかはシステム自体ではなく設定値の問題になるわけだし

 

19 冥王星(埼玉県) [ニダ] :2021/06/15(火) 07:42:55.60

ふわっとしてんなぁ
具体的になにをどうしてこうなったかを言えよ

 

82 セドナ(埼玉県) [EG] :2021/06/15(火) 07:58:07.69

>>19
「我が社は無能集団」

 

29 アリエル(茸) [US] :2021/06/15(火) 07:45:33.01

カードとか飲み込んだまま出て来なかったのは銀行員のせいですって事?

 

80 スピカ(東京都) [US] :2021/06/15(火) 07:57:48.35

>>29
ATMの中の人がカード掴んで離さなかった

 

33 火星(愛知県) [US] :2021/06/15(火) 07:46:32.03

キャッシュカード飲み込んだままの状態になったのにシステムに問題ないと結論出した第三者委員会

アホだろ

 

51 レグルス(大阪府) [US] :2021/06/15(火) 07:51:39.43

この記事書いた奴はIQ70ぐらいなのかな
アホには分からんだろうが運用を想定してシステムを組むんだぞw

 

53 オールトの雲(東京都) [RU] :2021/06/15(火) 07:52:14.79

>>51
想定した通りの運用がされない事もあるんやで…

 

68 レグルス(大阪府) [US] :2021/06/15(火) 07:55:08.84

>>53
それはありえない
設計の時点で全部コミだろ
どこかの富○通はわざと性能落として仕様だと言い張り、追加工程を要求するなんて20年前じゃあるまいし

 

86 プロキオン(東京都) [ES] :2021/06/15(火) 07:58:23.51

>>68
理想と現実だいぶ違うから夢から覚めなさい

 

 

93 レグルス(大阪府) [US] :2021/06/15(火) 07:59:03.71

>>86
定年退職したおじいちゃんかな?

 

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87 オールトの雲(東京都) [RU] :2021/06/15(火) 07:58:24.76

>>68
お前はアホな運用保守部隊を舐めてるな
アップロード時に破損したzipファイルの解凍時にエラーが出たのをスルーして処理走らせておいて「何もしてないのに壊れたから
解析しろ」とか言い出されたら考えが変わるぞ

 

66 ダークマター(ジパング) [US] :2021/06/15(火) 07:54:48.14

>>51
ITスキルの低い人間って予想を超えた動きするからなあ
なかなか難しい

 

60 アルゴル(茸) [US] :2021/06/15(火) 07:53:00.31

誰が使っても障害が起きないようなシステムを作るのも大事なんだが?

 

64 オールトの雲(東京都) [RU] :2021/06/15(火) 07:53:46.20

>>60
アホが運用したらどんなシステムでも障害起こせるぞ

 

79 レグルス(大阪府) [US] :2021/06/15(火) 07:57:44.72

こんな記事を鵜呑みにするって頭弱すぎだろ

 

94 キャッツアイ星雲(大阪府) [US] :2021/06/15(火) 07:59:30.33

>>79
そんな必死にならんでもここにはボーダーも多いからな
昔はキレッキレの専門家多かったけど

 

88 タイタン(新潟県) [US] :2021/06/15(火) 07:58:27.64

結局また起きる可能性が高いんか

 

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